Politique de confidentialité et protection des données personnelles

Dernière mise à jour : 15/09/2026

La présente politique explique comment "CBD-S-SPACE", collecte et utilise vos données personnelles lorsque vous consultez notre site ou achetez nos produits à base de CBD. Nous nous engageons à traiter vos données conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est "CBD-S-SPACE", dont le siège social est situé à MUHOUSE, immatriculée sous le numéro 10839018800010. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : info@cbd-s-space.fr.

2. Données collectées

Nous pouvons collecter les données suivantes : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone, informations de livraison, historique de commandes, échanges avec notre service client, ainsi que les données de navigation recueillies via les cookies. Les données de paiement sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement ; nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées pour créer et gérer votre compte client, traiter vos commandes, assurer la livraison, gérer les paiements, répondre à vos demandes, prévenir la fraude, respecter nos obligations légales et améliorer notre site. Ces traitements sont nécessaires à l’exécution du contrat conclu avec vous, au respect de nos obligations légales ou répondent à notre intérêt légitime, notamment pour la sécurité du site et l’amélioration de nos services. Avec votre accord, nous pouvons également vous adresser des offres commerciales par e-mail ou utiliser des cookies non essentiels.

4. Vérification de l’âge

Nos produits sont destinés uniquement aux personnes majeures, conformément à nos conditions générales de vente et aux règles applicables. Nous pouvons demander une confirmation de majorité lors de votre navigation ou de votre commande. Cette information est utilisée exclusivement pour vérifier votre capacité à acheter nos produits.

5. Destinataires des données

Vos données sont accessibles uniquement aux personnes habilitées au sein de CBD-S-SPACE et à nos prestataires intervenant pour le paiement, l’hébergement, la livraison, l’envoi d’e-mails, la maintenance ou l’analyse d’audience. Ces prestataires agissent selon nos instructions et doivent assurer la confidentialité et la sécurité de vos données. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers.

6. Durée de conservation

Nous conservons vos données uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les données liées aux commandes et à la facturation sont conservées pendant la durée légale applicable, généralement dix ans pour les pièces comptables. Les données de prospection sont conservées jusqu’au retrait de votre consentement ou, à défaut, pendant trois ans après le dernier contact. Les données de votre compte sont supprimées ou anonymisées après sa clôture, sous réserve des obligations légales de conservation.

7. Vos droits

Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation. Vous pouvez également retirer votre consentement à tout moment, notamment en utilisant le lien de désinscription présent dans nos e-mails. Pour exercer vos droits, contactez-nous à en joignant, si nécessaire à info@cbd-s-space.fr.aire, un justificatif d’identité. Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement, notamment pour le panier, la connexion au compte client et la sécurité. Avec votre consentement, nous pouvons également utiliser des cookies de mesure d’audience ou de personnalisation. Vous pouvez accepter, refuser ou paramétrer les cookies via notre bandeau de consentement. Pour en savoir plus, consultez notre politique de cookies.

9. Sécurité et modifications

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données contre la perte, l’accès non autorisé, l’altération ou la divulgation. Cette politique peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions de la

Dans le strict respect de la réglementation générale sur la protection des données (RGPD), nous collectons uniquement les informations nécessaires au bon déroulement de vos commandes : nom, adresse de livraison et de facturation, adresse email et numéro de téléphone. Ces données sont utilisées exclusivement pour le traitement de vos achats, la relation client et l'envoi d'informations sur notre boutique si vous y avez consenti.